安装过程中，安装人员须做到以下几个方面：

一信念：尊重、理解、帮助我们的顾客，全心全意为顾客服务；

二必须；穿服务工作服及佩戴工卡；必须填写服务记录单，服务完毕请用户签署意见。

三准确：安装操作技术准确；机器调试操作准确；产品日常维护及注意事项传授准确。

四不准：不准向客户索要好处，不准讲粗话，不准损坏顾客物品，不准要用户的礼品。

五个一：一张名片，一副鞋套，一块抹布，一份回执，一份责任。

(一)净水器造水太慢：前置过滤器(C-F-G)滤芯或逆渗透膜阻塞。

(二)净水器造水太快(不到一小时即造满一桶)：逆渗透膜损坏。

(三)净水器口感不佳：后置活性碳滤芯P寿命已到。

(四)膜去除率小于75%：逆渗透膜的寿命已到。膜去除率的计算公式为：R.O.膜去除率=((原水TDS值-纯水TDS值)/原水TDS值)*100%。

1.检查RO机电源插头是否插上或是否停电----  插好电源或恢复供电。

2.检查自来水是否停水或水压过低（＜0.5kg/cm2）---- 1、恢复供水；2、保障自来水水压高于0.5kg/cm2。

3.检查手动二分进水球阀是否打开 -----  打开二分进水球阀。

4.PP棉被污垢堵塞严重（导致PP棉前后压降严重，PP棉使用寿命已到）---- 更换PP棉滤芯。

5.低压开关损坏（断开了增压泵、进水电磁阀、冲洗电磁阀的电路）---- 维修或更换低压开关。

6.增压泵损坏----维修或更换增压泵。

7.高压开关或水位控制器损坏- ---（断开了增压泵、进水电磁阀、冲洗电磁阀的电路）----维修或更换高压开关/水位控制器。

8.电脑盒损坏（不能控制整机工作）---- 维修或更换电脑盒。

9.变压器损坏（整机无电源）---- 维修或更换变压器。

10.检查各电气线是否接错 ---- 更正电气线的连接。

11.检查各接线端子的连接线是否脱落 ---- 重新接上脱落的电线插簧。

1.进水电磁阀损坏或者装反（关闭了系统水路）--- 1、调换进水电磁阀安装方向；2、维修或更换进水电磁阀。

2.CTO压缩活性炭滤芯堵塞（导致系统水流量太小）---- 更换CTO滤芯。

3.自动冲洗电磁阀损坏（不能有效关闭，纯水机一直处于冲洗状态）---- 维修或更换冲洗电磁阀。

4.电脑盒损坏（不能关闭反冲电磁阀，纯水机一直处于冲洗状态）---- 维修或更换电脑盒。

5.RO膜堵塞（RO使用寿命已到）---- 更换RO膜。

6.逆止阀损坏（有废水无纯水）---- 维修或更换逆止阀。

7.增压泵失压 ---- 维修或更换增压泵。

8.自来水水压不稳定（导致低压开关频繁起跳，纯水机一直处在冲洗状态）---- 稳定自来水水压高于0.5kg/cm2。

1.冲洗阀损坏（一直处在冲洗状态）。

2.逆止阀堵塞（纯水不能从RO膜经逆止阀流向压力桶----维修或更换逆止阀。

3.逆止阀泄漏（压力桶里的纯水从废水阀里流走）----维修或更换逆止阀。

4.高压开关损坏（无法断开电路）----维修或更换高压开关。

5.增压泵泄压，达不到高压开关设定的起跳压力（＜2.5kg/cm2）----维修或更换增压泵。

1.进水电磁阀损坏（不能有效关水）（把RO膜壳进水管拔掉，很快可以看出泵出水端是否断流，从而判断进水阀是否关水。）----维修或更换进水电磁阀。

2.逆止阀泄压，纯水经过废水管路流走----维修或更换逆止阀。

3.电脑盒损坏，不能关闭进水电磁阀的电源（压力桶水制满，泵停机，但液晶屏显示“制水”状态，说明电脑盒损坏。）----维修或更换电脑盒。

4.电源接触不良（机器一直处在冲洗状态）----检查线路，保障线路接触良好。

5.水压不稳定（低压开关频繁起跳，导致机器经常处在冲洗状态）----保障自来水水压高于0.5kg/cm2。

6.冲洗电磁阀脏或损坏-----维修或更换冲洗电磁阀。

7.废水比损坏----更换废水比。

1.检查各快速接头PE管是否插到位（插进去15mm）----取下蓝卡，重新插到位后再卡上蓝卡。

2.检查快速接头的密封圈是否损坏或老化-----更换密封圈。

3.检查接头的螺纹连接处生料带缠绕是否到位----细线式缠绕20圈（中间高两边低）。

4.检查PE管管头是否切平-----重新剪平再插入。

5.检查源水压力是否过大（大于4kg/cm2）-----在PP棉进水处安装减压阀

6.检查管塞是否塞到位（管塞螺帽式)-----重新将管塞塞到位。

7.检查螺帽是否拧紧（管塞螺帽式）-----重新拧紧螺帽。

8.PE管裁剪时容易将PE管剪扁,后期容易出现漏水剪PE管时不能用剪刀裁剪----需用专用裁管机裁剪。

9.PE管在水压长期循环冲击下前端容易出现凹槽，也会造成漏水-----需取出PE管剪掉前面有凹槽的一小段PE管。

10.接头处漏装蓝色的卡箍，当水压降低时有吸附PE管往里的一个力，时间一长PE管就会慢慢松掉漏水-----装上蓝色卡箍。

1.检查RO膜滤除效果，是否降低或失效----更换RO膜。

2.检查RO膜壳的尺寸是否偏大（RO密封圈密封不紧密）----更换RO膜壳。

3.检查RO膜壳的纯水和废水端的内部小圆柱是否变形或出现裂缝----更换RO膜壳。

4.检查RO膜的两个小密封圈是否破损----更换RO膜出水端的两个密封圈。

5.压力桶使用时间超过了1年以上----保养清洁或更换压力桶。

6.废水比失调，纯水量偏大----调至1:3（纯水：废水）。

1.低压开关损坏（出现报警）----维修或更换低压开关。

2.高压开关损坏（接触不良导致进水电磁阀频繁启动而发出噪音）----维修或更换高压开关。

3.变压器内渗进了水变压器进水导致内部线路短路而发出噪音。

4.管道里夹有空气（气体在管道里与管道内壁摩擦产生噪音）-----保障自来水供水水压；排除系统内的空气。

5.增压泵损坏-----维修或更换增压泵。

6.冲洗电磁阀阻塞----适当调节废水比或更换废水比电磁阀。

7.逆止阀阻塞----更换逆止阀。

8.PE管较长，未固定好，PE管路抖动产生噪音-----将PE管固定